Informace o zpracování osobních údajů uživatelů FLORBAL ID a souvisejících služeb
K čemu tento dokument slouží?
Cílem je sdělit Vám informace o zpracování osobních údajů, které nám poskytnete. Pokud se v textu hovoří o „nás“ nebo „naší společnosti“, myslí se tím společnost Český florbal s.r.o. nebo „spolek“, což odkazuje na spolek Český florbal. Zároveň se dozvíte, kdo Vaše osobní údaje zpracovává a jaká máte v této souvislosti práva.
Kdo bude zpracovávat Vaše osobní údaje?
Správcem Vašich osobních údajů je společnost Český florbal s.r.o., IČ: 27945383, se sídlem Lomnického 1705/5, 140 00, Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 128420 (dále také jako „Správce“). K Vašim osobním údajům budou mít přístup naši zaměstnanci a naši zpracovatelé, například dodavatelé mailingového a databázového systému, a to pouze v rozsahu nezbytném pro plnění souvisejících povinností.
Proč zpracováváme Vaše osobní údaje?
Registrací na Florbal ID jste uzavřeli smlouvu s naší společností a stali jste se naším zákazníkem. Vaše osobní údaje zpracováváme, abychom Vám mohli poskytnout registraci online účtu zákazníka, služby související s vedením a správou Vašich uživatelských účtů a plněním povinností (k Vám i našim obchodním partnerům).
Poskytujeme služby bezplatně a pro Vás, nicméně, aby byl projekt životaschopný bez nutnosti jeho zpoplatnění, a mohl přinášet spokojenost uživatelům (zákazníkům), poskytujeme na základě uděleného souhlasu některé osobní údaje a data o Vašich preferencích našim obchodním partnerům. Užíváním služby Florbal ID souhlasíte s předáním některých Vašich osobních údajů za účelem zaslání reklamy a propagace produktů a služeb našich obchodních partnerů (prostřednictvím aplikace Florbal ID a/nebo e-mailem a/nebo SMS). Zpracování osobních údajů obchodními partnery se vždy týká pouze údajů nutných k zasílání nabídek a sdělení, vždy omezené na oblasti komerčního zaměření těchto subjektů.
V rámci uživatelských preferencí máte možnost omezit sběr osobních údajů pouze na úroveň anonymizovaných agregovaných údajů (pouze necílená reklama). Další údaje o zpracování osobních údajů našimi obchodními partnery naleznete níže v této sekci.
poskytnutí osobních údajů není povinné. Avšak v případě, že nám neposkytnete osobní údaje označené při registraci služby nebo doplňkové služby jako povinné, nebudeme Vám moci příslušnou službu poskytnout a uzavřít s Vámi smlouvu o jejím poskytnutí.
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Za účelem splnění našich smluvních závazků a poskytování výše uvedené služby zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje. V souvislosti s poskytováním našich služeb pro Vás nakládáme zejména s těmito osobními údaji:
Jméno, příjmení, pohlaví, status a titul;
Bydliště, místo trvalého nebo přechodného pobytu, doručovací adresu a jiné lokační údaje; Datum narození, rodné číslo, číslo občanského průkazu nebo pasu, povolení k pobytu, pokud by byly vyžadovány pro poskytování návazných služeb zejména pro právnické osoby.
Kopie dokladů / průkazů osob (např. Karta hráče) / členské ID (FIS ID), Vaše jiné identifikátory a platební prostředky.
Síťové identifikátory a označení - např. IP, označení, profily, e-mail, registrace, uživatelské účty
a pohyby v rámci online prostředí a aplikací …;
Kontaktní údaje - např. telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo datové schránky, zástupce, profily na sociálních sítích…;
Pro některé navazující služby v rámci Florbal ID může být nezbytné poskytnout a ověřit Vaše telefonní číslo, věk nebo jiné deklarované skutečnosti.
Na jakém právní základě osobní údaje zpracováváme?
Důvodem pro toto zpracování je plnění smlouvy, kterou s naší společností uzavíráte prostřednictvím elektronické registrace. Získané osobní údaje zpracováváme pro účely poskytování služeb pro Vás, ke kontaktu s Vámi a k rozvoji obchodních vztahů nebo vztahů vyplývajících z uzavřených smluv či zákona.
a) Pro plnění zákonem stanovených povinností (příklad níže)
Evidenční, daňové a účetní povinnosti;
Právní povinnosti související se sjednáním, poskytnutím a přijetím dotací;
Archivování a spisová služba podle zvláštních právních předpisů;
Uchování údajů k prodanému zboží a poskytnutým službám podle zvláštních právních předpisů
Poskytování součinnosti orgánům veřejné moci;
A jiné…
b) Plnění ze smluv, sjednávání smluv, ochrana smluvních plnění (příklad níže)
Plnění práv a povinností ze smluv se zákazníky nebo obchodními partnery;
Služby spojené s řádným provozem webu i aplikace;
Plnění požadavků vyplývajících ze smluv (Správce i obchodních partnerů);
Smlouvy a právní povinností s obchodními partnery;
Jednání s třetími osobami v režimu poskytované služby.
c) Ochrana oprávněných zájmů Správce
Ochrana práv a chráněných zájmů Správce;
Pohyby uživatelů na webových stránkách nebo v aplikaci pro účely zlepšení a vylepšení námi poskytovaných služeb;
Dotazníky spokojenosti k vylepšení služeb Správce;
Fotodokumentace pořádaných akcí;
Statistiky a měření výkonnosti.
d) Souhlas (subjektu osobních údajů)
Na základě uděleného souhlasu (např. cookies nebo zasílání newsletterů), který je dobrovolný a lze jej kdykoli z Vaší strany odvolat sdělením adresovaným Správci.
Zasílání newsletterů a komerčních sdělení. Pokud projevíte souhlas se zasílám newsletterů, jsou vaše osobní údaje dále zpracovávány v elektronické formě pro tyto účely.
Provádění hodnocení aktivit uživatele - tzn. na základě Vašeho chování nabízet produkty a služby Správce i jeho obchodních partnerů na základě Vámi projevených preferencí v uživatelském prostředí a/nebo při akcích pořádaných Správcem
Poskytnout Vámi osobní údaje a data našim obchodním partnerům za účelem navázání jejich komerční spolupráce s Vámi a/nebo Vašimi zaměstnavateli.
Na základě našeho oprávněného zájmu budeme zpracovávat také nepovinné údaje, které nám poskytnete, údaje o využívání služeb a historii transakcí provedených prostřednictvím Florbal ID. Pokud povolíte cookies, tak i údaje o vašem zařízení a údaje o prohlížení a interakci s internetovými stránkami, v rámci nichž jste FLORBAL ID využili, a to za účelem Vámi povoleným v rámci dané cookies lišty (více informací ZDE).
U obchodních sdělení zpracováváme i základní interakci s takovým sdělením (otevření sdělení, proklik na link vedoucí na naše stránky). Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem na rozvoji a zvyšování kvality našich produktů a služeb. Zasílání těchto obchodních sdělení lze kdykoliv ukončit způsobem uvedeným v každém obchodním sdělení.
Jaké osobní údaje a data poskytujeme obchodním partnerům?
Údaje budeme využívat i k zasílání obchodních sdělení souvisejících se službou, a to po dobu jejího trvání a dvou měsíců následujících po jejím skončení. Pokud využijete produkty či služby třetích stran prostřednictvím registrace Florbal ID, poskytneme jim pouze povinné údaje nezbytné k propagaci / reklamě jejich produktů / služeb.
Pokud prostřednictvím FLORBAL ID využijete naši doplňkovou službu, budeme zpracovávat údaje související s touto službou:
v případě doplňkové služby Ceskyflorbal.tv je dále zpracováván údaj o zvolení této služby, o počátku a konci poskytování služby, údaj o jejím využívání,
v případě doplňkové služby fanshop.ceskyflorbal.cz je dále zpracováván údaj o datu a výši nákupu včetně položek,
v případě doplňkové služby prodeje vstupenek je dále zpracováván údaj o datu a výši nákupu včetně míst,
v případě dalších aktuálně nabízených a Vámi využívaných doplňkových služeb vždy i informace o poskytnutí/využití takové služby či další informace, které jste nám za účelem poskytnutí takové služby poskytli, včetně komunikace související s poskytnutím služby.
Dochází při zpracování mých osobních údajů k automatizovanému rozhodování včetně profilování?
Automatizovaným rozhodováním je myšleno rozhodování, které činí stroj (počítač) bez zásahu člověka a které má pro Vás právní či jiné obdobně závažné důsledky (např. vypovězení smlouvy). K takovému zpracování osobních informací u nás nedochází, o příslušných krocích vždy rozhoduje náš konkrétní pracovník.
Správa poskytovaných osobních údajů / Odvolání souhlasu
Režim a správu poskytnutých osobních údajů můžete provádět v editaci Vašeho osobního profilu uvnitř uživatelského účtu. Otevřete osobní profil a v rámci navigace vyberte sekci Osobní údaje a soukromí. Zde můžete provádět uzpůsobení a změny předávaných osobních údajů podle vašich zvolených preferencí.
Chcete-li zamezit provádění profilování a zobrazování personalizovaného obsahu a reklamy, v sekci Osobní údaje můžete kdykoli odvolat poskytnutý souhlas, provedení změny zaškrtnutého políčka a uložením změny v uživatelské preferenci Vašeho účtu.
Využití profilů z databáze FIS (Florbalový informační systém)
Jste-li registrovaným uživatelem, provedeme přenos Vámi historicky zadaných informací (údajů) z členského sportovního účtu v systému FIS do aplikace a Vašeho uživatelského účtu Florbal ID. Našim cílem je vyhnout se duplicitním záznamům a množení uživatelských účtů jednotlivého uživatele. Každý uživatel bude mít jedinečný uživatelský účet. Jste-li členem (pokud tuto možnost zvolíte) dojde k automatickému propojení Vašich údajů v databázi.
Budou Vaše osobní údaje předávány mimo Evropskou unii?
Vaše údaje budou zásadně uchovávány na serverech v členských státech Evropské unie. Někteří naši externí zpracovatelé však mohou být usazeni mimo území EU a EHS, například v USA (jde o využití datových center – cloudových řešení).
Předání údajů do třetích zemí probíhá pouze v případě existence rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně dat nebo při zajištění vhodných záruk ochrany, a tito zpracovatelé poskytují dostatečné organizační i technické záruky k ochraně Vašich dat i osobních údajů.
Jak dlouho budou Vaše osobní údaje uchovávány?
Osobní údaje zpracováváme a uchováváme po nezbytně nutnou dobu. Povinně evidované údaje zpracováváme a vedeme po dobu zákonem stanovenou právními předpisy (nejdéle 10 let v oblasti některých daní a povinností plynoucích z AML předpisů nebo v případech vedení předepsané dokumentace a archivů).
K zajištění ostatních práv a povinností ze smluvních vztahů a k plnění zákonem stanovených povinností dle obecně závazných právních předpisů (minimálně 5 let od okamžiku jejich získání).
V případě našich oprávněných zájmů uchováváme osobní údaje po dobu nezbytnou k jejich uplatnění, maximálně však po dobu 2 let od jejich získání, pokud v konkrétním případě nevznikne důvodná potřeba uchovávat tyto údaje déle.
Osobní údaje poskytnuté našim obchodním partnerům vedeme nejdéle 1 rok od okamžiku jejich získání. Údaje pro zaslání dotazníků spokojenosti evidujeme nejdéle 1 měsíc od skončení pobytu.
V případě žádosti o výmaz z Vaší strany se můžete obrátit přímo na Správce nebo se můžete dotazovat a provést požadované kroky prostřednictvím pokynů konkrétnímu fyzioterapeutovi.
Jaká máte jako subjekt osobních údajů práva?
1. Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo vědět, (i) zda vaše osobní údaje zpracováváme, (ii) jaké osobní údaje zpracováváme, (iii) za jakým účelem jsou zpracovávány a (iv) zda byly nebo budou zpřístupněny a jakým osobám.
2. Právo na opravu nepřesností nebo neúplností
Za předpokladu, že zpracováváme Vaše údaje neúplné nebo nepřesné, máte právo požadovat jejich opravu, zpřesnění nebo doplnění.
3. Právo na výmaz osobních údajů
Pokud nás požádáte o výmaz Vašich osobních údajů a zároveň tyto osobní údaje již (i) nejsou shromažďovány, uchovávány a zpracovávány pro stanovené účely, nebo (ii) zpracování je z naší strany protiprávní, nebo (iii) převažují-li Vaše důvody pro výmaz nad jejich uchováním, nebo (iv) odpadla-li některá z existujících právních povinností pro jejich zpracovávání, provedeme bez dalšího automaticky výmaz Vašich osobních údajů.
4. Právo na omezení zpracovávání osobních údajů
Za podmínek stanovených v Nařízení GDPR (2016/679/EU) máte právo žádat o omezení rozsahu nebo účelu zpracování Vašich osobních údajů. Po dobu omezení se aktivním způsobem nezpracovávají přijaté osobní údaje v rozsahu omezení.
5. Za podmínek stanovených v Nařízení GDPR (2016/679/EU) máte právo žádat o omezení rozsahu nebo účelu zpracování Vašich osobních údajů. Po dobu omezení se aktivním způsobem nezpracovávají přijaté osobní údaje v rozsahu omezení.
Máte právo nás vyzvat, abychom převedli, poskytli nebo jinak předali Vaše osobní údaje třetím osobám (jinému správci osobních údajů) v rozsahu stanoveném právními předpisy. Nejsme povinni převést údaje, kterými by zasáhl do práv jiných osob.
6. Právo vznést námitku proti zpracovávání osobních údajů
Můžete vznést námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů Správcem, zpracovává-li Správce osobní údaje pouze z důvodu jeho oprávněného zájmu. V takovém případě dojde k posouzení, zda Vaše práva a svobody převáží nad oprávněnými zájmy Správce či nikoliv. Je-li Vaše námitka důvodná a oprávněná, Správce zanechá dalšího zpracovávání Vašich osobních údajů.
V případě opakovaných či zjevně nedůvodných žádostí o uplatnění výše uvedených práv budeme oprávněni za realizaci daného práva účtovat přiměřený poplatek, popřípadě jeho realizaci odmítneme. O takovém postupu bychom Vás informovali.
Máte-li pochybnosti nebo domníváte-li se, že dochází k porušování Vašich práv na ochranu osobních údajů, můžete se kdykoliv obrátit s dotazem či stížností na nás nebo v případech vážného pochybení na naší straně na Úřad pro ochranu osobních údajů (Úřad).
Kontakt na Úřad je následující:
Úřad pro ochranu osobních údajů
sídlo: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
tel.: +420 234 665 111
web: www.uoou.cz
Kdo přijaté osobní údaje dále zpracovává?
Vaše osobní údaje předáváme a sdílíme jen v případech dle zákona (účetní, daňový poradce, právník, zdravotnické zařízení nebo pojišťovna, schválený dodavatel) nebo v případech, kdy nám poskytnete souhlas, vždy při dodržení podmínek a účelu zpracování a s osobami vázanými zákonem uznanou nebo smluvní povinností mlčenlivosti. Naši zaměstnanci jsou proškoleni pro nakládání s osobními údaji a vyjma nutného účelu vědomě neprovádí žádná další zpracování poskytnutých osobních údajů.
Aby bylo možné smluvní plnění Správce vůči Vám realizovat, pomáhají nám dále naše smluvních subjekty, které ve vztahu k Vám vystupují v roli zpracovatele/správce. Obdobně nám pomáhají při plnění právních povinností vůči orgánům veřejné moci.
Seznam našich obchodních partnerů pro účely předávání obchodních údajů naleznete na stránkách
Pro dotazy nebo více informací o našich postupech ochrany soukromí nás můžete kontaktovat na ochrana-udaju@ceskyflorbal.cz .